Coordinatore Back Office

LHH

Il nostro cliente è una storica realtà di piccole dimensioni, operante in
ambito B2B industriale , facente parte di importante gruppo multinazionale. In ottica di potenziamento dell'area commerciale ci ha
incaricato di ricercare e selezionale il profilo di un/una Coordinatore Back Office, che attraverso la gestione di un team di 2/3 risorse, avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività di back
office commerciale, nel miglioramento dei flussi operativi e nel supporto alla
forza vendita, contribuendo in prima persona alla gestione delle attività dell'ufficio.

Responsibilities

La risorsa, a diretto riporto della Direzione
commerciale/generale, sarà inserita in un contesto dinamico e in via di
strutturazione e avrà come obiettivo principale quello di supportare in modo strategico e
operativo la funzione commerciale, garantendo la corretta gestione dei flussi di vendita, il coordinamento tra area vendite, clienti e funzioni interne, contribuendo all'efficienza e alla qualità
del servizio al cliente.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

• Coordinamento del team di back office commerciale e gestione delle priorità operative
• Gestione completa del processo di vendita back office : offerte, inserimento ordini, fatturazione e gestione post-vendita, monitoraggio stato consegne e interfaccia con logistica e produzione
• Supporto alla forza vendita: Supporto operativo a gare, tender o progetti speciali commerciali
• Gestione dei rapporti con agenti Enasarco
• Gestione del rapporto operativo con clienti chiave: chiarimenti su ordini, fatturazione, condizioni contrattuali, gestione eventuali reclami/ criticità post vendita
• Gestione delle spedizioni CEE ed Extra CEE
• Redazione di reportistica e analisi delle performance di vendita (fatturato, margini, statistiche)
• Implementazione e utilizzo evoluto di CRM e preferibilmente conoscenza di TeamSystem Gamma Enterprise
• Definizione e miglioramento di procedure organizzative e flussi di lavoro
• Collaborazione interfunzionale e supporto a fiere di settore in Italia e in Europa

Your Profile

Verranno prese in considerazione le sole figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea (indirizzo economico, gestionale o equivalente)
• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento di teamdi back office commerciale (almeno 3/5 anni nel ruolo) maturata preferibilmente presso contesti industriali con logiche B2B (necessaria provenienza da aziende produttive con logiche simili - NO mondo SERVIZI).
• Ottima conoscenza dei processi di vendita e customer service
• Utilizzo avanzato del Pacchetto Office, in particolare Excel (macro)
• Inglese fluente (B2/C1) + seconda lingua (spagnolo/francese/tedesco)
• Capacità di problem solving, gestione delle

priorità e flessibilità

• Ottime doti comunicative e di coordinamento
• Disponibilità a trasferte saltuarie (fiere Italia/EU)
• Forte orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e attenzione al

dettaglio
- Autonomia operativa unita a spirito di
collaborazione

Sede di lavoro: provincia
di Padova

#LI-ID1

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Commerciale/Vendite