Guest Researcher/Contact Coordinator

22 ore fa

Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia Hosco.com Tempo pieno

COSA FARAI

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.

  • I nostri Guest Researcher/Contact Coordinator sono responsabili della gestione quotidiana di tutte le attività relative al reparto Guest Contact tra cui: L'essere il punto di contatto prima dell'arrivo dell'ospite e dopo la sua ripartenza; Gestire tutte le richieste interne dei clenti in-house; Assicurarsi che ogni ospite sia preregistrato; Rispondere alle chiamate e email interne ed esterne; Assicurare la riconciliazione della fatturazione degli ospiti e delle procedure di credito Addebiti e controllo dei conti degli Ospiti; Prepagamenti dei soggiorni; Profilazione degli Ospiti; Lettere di benvenuto e avvisi; Quadrature finanziaria dei servizi F&B; Controllo e aggiornamento delle prenotazioni; Assegnazione camere; il tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
  • Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Guest Contact Coordinator avrai l'opportunità di dar vita questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. xivgfpx Ci assicureremo di fornire informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.