Operatore/trice servizio clienti telefonico
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Requisiti:
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare la richiesta prima di proporre una risposta
dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note in un gestionale
disponibilità a lavorare su turni e a iniziare entro 2 settimane
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Buoni pasto
Welfare aziendale
Formazione continua sulle procedure di assistenza e gestione delle chiamate
Un contact center dedicato all'assistenza telefonica per servizi rivolti a privati ricerca un/una Operatore/trice call center. La persona gestirà le chiamate in entrata, chiarirà le richieste e registrerà gli esiti nel sistema gestionale. Il lavoro comprende anche richiami ai clienti per aggiornare le pratiche aperte e passare ai reparti competenti le segnalazioni che richiedono approfondimenti.
La sede offre un contesto operativo focalizzato sul servizio telefonico, con indicazioni chiare per la gestione delle richieste e il passaggio delle segnalazioni. Per il ruolo da remoto è previsto contratto AssoCall, con postazione e collegamento internet adeguati.
Sede di lavoro: Genova
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Genova, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoUn contact center dedicato all assistenza telefonica per servizi rivolti a privati ricerca un/una Operatore/trice call center. La persona gestirà le chiamate in entrata, chiarirà le richieste e registrerà gli esiti nel sistema gestionale. Il lavoro comprende anche richiami ai clienti per aggiornare le pratiche aperte e passare ai reparti competenti le...
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Genova, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoImpresa di distribuzione di prodotti per il largo consumo, con magazzino a Genova, cerca una persona per il servizio clienti. Offriamo un ruolo operativo nel punto di raccordo tra clientela, logistica e amministrazione, in un contesto che valorizza precisione e continuità nel lavoro quotidiano. Ingresso in azienda da subito. Il candidato gestirà le...
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Operatore/trice telefonico front desk
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoStiamo selezionando un profilo per il ruolo di centralinista da inserire nel nostro organico. Operiamo in un centro di customer service specializzato nel supporto telefonico B2C per utenze domestiche. Ti occuperai di gestire il flusso delle chiamate in entrata, smistando le richieste verso i tecnici o l'ufficio commerciale e registrando i dati dei clienti...
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Operatore/trice servizio clienti per logistica
7 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoUna realtà operante nella distribuzione e nella logistica integrata ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti per il potenziamento della sede operativa. Ti occuperai di gestire il flusso quotidiano di richieste relative a spedizioni e giacenze, assicurando un supporto tempestivo ai contatti in entrata.Le tue mansioni principali prevedono: gestione delle...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo una persona per il supporto clienti in un’attività di commercio al dettaglio a Genova. Nel nostro team risponderai alle domande su disponibilità dei prodotti, ordini e resi, seguendo le richieste fino alla loro risoluzione. Ti occuperai anche di registrare le segnalazioni nel gestionale e verificare con il punto vendita lo stato degli ordini....
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Genova, Liguria, Italia Dime Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al settore automotive. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica e la risoluzione delle problematiche legate ai servizi di riparazione e manutenzione auto.Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli appuntamentiSupporto ai clienti via...
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Genova, Liguria, Italia Iam Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoCentro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center.La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette. Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto...
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genova, liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoGestiamo assistenza telefonica per clienti di servizi energetici e di telefonia: ogni giorno rispondiamo a richieste, guasti, bollette e attivazioni. Insieme costruiremo un percorso che parte dalla prima chiamata e può portare lontano.Cerchiamo persone curiose e pazienti, capaci di spiegare un'offerta o un addebito senza perdere il filo. Chi entra nel...
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Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoPer il nostro centro operativo di assistenza a Genova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team inbound. L'attività riguarda la gestione di chiamate e richieste da parte di utenti che usufruiscono di servizi di fornitura e manutenzione, con focus sulla risoluzione rapida e l'aggiornamento costante delle pratiche aperte. La...
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Genova, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato al settore automotive. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica e la risoluzione delle problematiche legate ai servizi di riparazione e manutenzione auto.Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli appuntamentiSupporto ai clienti via...
