Addetto/a Assistenza Clienti per Settore Commerciale
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Un'impresa attiva nel settore commerciale a Roma, con un focus sulla relazione diretta con la clientela, sta cercando di potenziare il proprio team di assistenza. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti che possa diventare un punto di riferimento per le nostre attività.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della cura della relazione e della risoluzione delle problematiche.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-60 al giorno) e delle comunicazioni via email.
- Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo il cliente nelle sue richieste.
- Registrazione e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale (es. Zendesk o similari).
- Gestione e risoluzione di reclami e problematiche, seguendo le procedure interne.
- Collaborazione con il team commerciale per un feedback costante e un miglioramento del servizio.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali.
- Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).
- Proattività e spirito di squadra.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato, con inserimento stabile.
- Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €.
- Buoni pasto giornalieri e welfare aziendale.
- Formazione continua sul campo e supporto per la crescita professionale.
- Orario full-time settimanale, con flessibilità per esigenze aziendali.
- Start nelle prossime settimane. xivgfpx
Sede di lavoro: Roma.
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Roma, Lazio, Italia Air Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoUn'impresa attiva nel settore commerciale a Roma, con un focus sulla relazione diretta con la clientela, sta cercando di potenziare il proprio team di assistenza. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti che possa diventare un punto di riferimento per le nostre attività.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni quotidiane con i...
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roma, lazio, Italia Gruppo Distribuzione SPA Tempo pieno 13 € ContrattoGruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità,...
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Addetto/a relazioni clienti settore commerciale
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