Customer Care- Lingua Tedesca E Olandese
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Profilo
Adecco Italia S.p.A., Filiale di Catania , per conto di un'importante azienda operante nel settore Information Technology & Telecomunicazioni ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:
Customer Care
La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team internazionale e si occuperà di offrire assistenza e supporto ai clienti esteri, garantendo elevati standard di servizio e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.
Responsabilità
Gestire quotidianamente le richieste dei clienti francofoni attraverso canali telefonici e digitali, assicurando risposte chiare e tempestive. Registrare in modo accurato tutte le segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali, seguendo le procedure interne stabilite per il servizio clienti. Collaborare con i reparti tecnici e amministrativi per la risoluzione di problematiche, garantendo un flusso informativo completo e aggiornato. Monitorare lo stato delle richieste aperte, mantenendo il cliente informato sui tempi di gestione e sugli eventuali passaggi successivi. Applicare le linee guida aziendali in tema di qualità del servizio, privacy dei dati e conformità normativa, con particolare attenzione alla correttezza delle comunicazioni.
Skill e Professionalità
Conoscenza fluente della lingua tedesca/olandese parlata e scritta, adeguata alla gestione di conversazioni con clienti. Buone competenze informatiche di base per utilizzo di sistemi CRM, posta elettronica e strumenti tipici del settore Information Technology & Telecomunicazioni. Capacità di comunicazione chiara e strutturata, con attenzione all'ascolto attivo e alla comprensione delle esigenze del cliente. Attitudine alla gestione ordinata di più richieste contemporanee, mantenendo precisione nella registrazione dei dati e nelle attività di follow-up. Capacità di lavorare in modo collaborativo con colleghi di diversi reparti, rispettando procedure e tempi previsti dai processi aziendali.
Informazioni retributive
Retribuzione: 1600
Informazioni Aggiuntive
Sede di lavoro: Siracusa
Modalità lavoro: ibrida
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
-
Customer care- lingua tedesca e olandese
7 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Adecco Italia Tempo pienoLuogo di lavoro: Siracusa Profilo Adecco Italia S.p.A., Filiale di Catania, per conto di un'importante azienda operante nel settore Information Technology & Telecomunicazioni ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di: Customer Care La risorsa selezionata entrerà a far parte di un team internazionale e si occuperà di offrire assistenza e supporto ai...
-
Customer care- lingua tedesca e olandese
7 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoLuogo di lavoro: SiracusaProfiloAdecco Italia S.p.A., Filiale di Catania, per conto di un'importante azienda operante nel settore Information Technology & Telecomunicazioni ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:Customer CareLa risorsa selezionata entrerà a far parte di un team internazionale e si occuperà di offrire assistenza e supporto ai clienti...
-
CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE LINGUA OLANDESE
5 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia umana Tempo pienoSettore: Customer service Luogo di lavoro: Siracusa CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE LINGUA OLANDESE | Siracusa | Customer service Per importante azienda del territorio cerchiamo CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE con laurea o diploma, ottima conoscenza scritta e parlata dell'olandese, ottimo uso principali strumenti informatici, ottime capacità comunicative,...
-
CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE LINGUA OLANDESE
5 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Umana spa Tempo pienoSettore: Customer serviceLuogo di lavoro: SiracusaCUSTOMER CARE REPRESENTATIVE LINGUA OLANDESE | Siracusa | Customer servicePer importante azienda del territorio cerchiamo CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE con laurea o diploma, ottima conoscenza scritta e parlata dell'olandese, ottimo uso principali strumenti informatici, ottime capacità comunicative,...
-
Customer Care
1 giorno fa
palermo, sicilia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESSei pronto a far la differenza in un'azienda globale ed innovativa? Gi Group, per azienda cliente, operante nel settore customer care in outsourcing, ricerca e seleziona una figura di: Customer care Assistenza clienti - madrelingua tedesca La figura lavorerà in prima linea a contatto con i clienti per risolvere problemi tramite...
-
Hybrid Customer Care — Multilingue
7 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Adecco (Italy) Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. ricerca per conto di un'importante azienda nel settore IT & Telecomunicazioni una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care a Siracusa. La risorsa sarà parte di un team internazionale e si occuperà di offrire assistenza e supporto ai clienti esteri, garantendo servizi di qualità e fidelizzazione.La posizione prevede modalità di...
-
Brand Ambassador
6 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Adecco Italia Tempo pienoProfilo Brand Ambassador Customer Care Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l...
-
Palermo, Sicilia, Italia TWY Tempo pienoAddette/i call center inbound per Assistenza Stradale Twy srl Palermo, Italia Supporto ai clienti In presenza La selezione non accetta più candidature Descrizione azienda Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You:...
-
KEY ACCOUNT MANAGER
3 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Randstad Professional Italia Tempo pienoLa Divisione Sales & Marketing di Randstad Professional Leaders Search & Selection di Padova, specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle e Senior Management, per azienda fra i leader nella produzione e commercializzazione di componentistica auto e moto, ricerca un: KEY ACCOUNT MANAGER/EXPORT MANAGER – COMPONENTISTICA Rispondendo al...
-
Customer care- lingua tedesca e olandese
5 giorni fa
palermo, sicily, Italia Adecco Italia spa Tempo pienoLuogo di lavoro: SiracusaProfiloAdecco Italia S.p.A., Filiale di Catania, per conto di un'importante azienda operante nel settore Information Technology & Telecomunicazioni ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:Customer CareLa risorsa selezionata entrerà a far parte di un team internazionale e si occuperà di offrire assistenza e supporto ai...
