Operatore/trice call center inbound
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Italia, Piemonte, Torino, Telecomunicazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Piemonte , Torino
Settore:
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Data ultimo aggiornamento:
attività Stampa Dillo a un amico
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Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino , ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi assicurativi e dell'assistenza sanitaria risorse da inserire come OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI .
Mansioni:
Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;
supporto informativo relativo a pratiche assicurative e sinistri sanitari;
gestione delle richieste e inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali;
verifica delle informazioni e aggiornamento delle pratiche;
collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficace e professionale.
Preferibile esperienza pregressa in attività di contact center inbound, soprattutto in ambito assicurativo o sanitario;
buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto telefonico con il pubblico;
precisione, affidabilità e capacità di problem solving;
disponibilità a lavorare con orario part-time dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00.
Percorso di formazione gratuito:
Il corso prevede:
Introduzione ai principali temi assicurativi relativi ai sinistri sanitari;
affiancamento passivo con operatori esperti;
simulazioni pratiche in aula su casi reali;
formazione sulle modalità di gestione delle richieste dei clienti.
Tipologia contrattuale: contratto di somministrazione a seguito del percorso formativo;
Retribuzione oraria lorda: € 9,60;
CCNL di riferimento: Commercio e Terziario – codice CNEL H011
Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00;
Luogo di lavoro: Torino, zona San Paolo
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu .
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Operatore/trice call center inbound
1 giorno fa
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