Addetto Al Customer Service
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La ricerca è volta a selezionare un impiegato/a customer service Italia/estero per la nostra sede di Ferrara. La persona lavorerà all'interno di un team sotto la supervisione del responsabile di reparto.
Responsabilità principali :
Gestire gli ordini e le relative attività;
Gestire le spedizioni e le relative attività amministrative di fatturazione attiva;
Monitorare, gestire gli incassi e aggiornare i Sales Manager sul loro avanzamento;
Supportare nell'attività di recupero crediti, se richiesto Gestire i resi dei clienti, il riassortimento e cambi merce;
Gestione contatto cliente per tutto il ciclo di vita dell'ordine dalla conferma alla consegna e pagamento, rispondendo prontamente alle loro richieste, fornendo le informazioni necessarie;
Supportare il back-office e il Sales Department per la preparazione della campagna vendite e durante le stesse;
Gestire e risolvere i reclami;
Mantenere database aggiornati;
Fornire reportistica, analisi dati, analisi spedizioni dei prodotti.
Competenze tecniche :
Utilizzo posta elettronica e pacchetto office;
Buona conoscenza di Excel;
Nice tohave : Conoscenza del gestionale SAP.
Profilo :
Esperienza minima di 5 anni nel ruolo in aziende di beni di largo consumo;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta ed orale;
Ottime doti relazionali e di problem solving;
Ottime capacitàdi ascolto;
Spiccato orientamento servizio clienti;
Sistematicità ed organizzazione del flusso del lavoro quotidiano;
Buono spirito di iniziativa;
Ottime capacitàdi gestione dello stress.
Questo non è un elenco esaustivo delle mansioni e a questo ruolo potrebbe essere richiesto di svolgere compiti non inclusi in questo mansionario.
Location: Ferrara
Range salariale: 29.000-32.000
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Addetto Al Customer Service
24 ore fa
Roma, Lazio, Italia Slam Jam Tempo pieno 29.000 € - 32.000 € ContrattoLa ricerca è volta a selezionare un impiegato/a customer service Italia/estero per la nostra sede di Ferrara.La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.La persona lavorerà all'interno di un team sotto la supervisione del responsabile di reparto.Responsabilità principali:Gestire gli ordini e le relative...
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Addetto Al Customer Service
2 giorni fa
roma, lazio, Italia HEAD Watersports Tempo pienoHead Watersports S.P.A., divisione sport acquatici del Gruppo Head, leader mondiale nella progettazione, produzione e distribuzione di attrezzatura subacquea, sta cercando per il proprio team dell'HQ di Rapallo un addetto/a al reparto di Customer Service che verrà inserito/a all’interno di una realtà dinamica ed altamente professionale.Requisiti:ottima...
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Addetta Supporto Customer Service
17 ore fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Di Martino Group Tempo pienoDescrizione del lavoroGrazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza. I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l'attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti. ...
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Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Tempo pienoProfilo Adecco Italia S.p.A., per azienda cliente operante nel settore della logistica , ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Order Management .Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.La figura si occupera della gestione degli ordini clienti e del...
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Addetto/A Customer Service Italia
24 ore fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Tempo pienoll Diversity&Inclusion Hub di Adecco ricerca per azienda del settore metalmeccanico localizzata a San Daniele del Friuli, una risorsa da inserire nel ruolo di Impiegata/o customer service Italia avente il requisito di appartenenza alla legge 68/99.ResponsabilitàGestire con progressiva autonomia la procedura relativa agli ordini: ricevimento, evasione e...
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Roma, Lazio, Italia Mastelli Bio-Pharmaceutical Company Italy Tempo pienoMastelli S.R.L. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.Attività principali:Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo...
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Addetto/a Customer Service Aeroporto – Part Time
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Orienta SPA Tempo pienoOrienta SpA seleziona per azienda operante nel settore della logistica aerea un impiegato/a customer service part-time da inserire al Fiumicino Aeroporto. La risorsa gestirà richieste di assistenza, prenotazioni e data entry, mantenendo contatti telefonici ed email con clienti e partner.È richiesto diploma o laurea e conoscenza della lingua inglese. Orario...
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Addetto Customer Service
24 ore fa
Roma, Lazio, Italia Di Martino Group Tempo pienoDescrizione del lavoroGrazie alla passione che ci guida ogni giorno nella nostra attività, in Gruppo Di Martino facciamo del nostro meglio per migliorarci continuamente in tutti i nostri settori di competenza.I driver del nostro successo sono la continua ricerca delle modalità più sostenibile e l'attenzione al servizio che offriamo ai nostri clienti.Chi...
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TiNoleggio - Addetto Customer Service
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Extrajob Tempo pienoPosizione: Addetto Customer Service Luogo: Lavoro da remoto, salvo eventuali esigenze aziendali Tipo di contratto: Apprendistato professionalizzante a tempo pieno Chi siamo TiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili. Il nostro obiettivo è garantire un servizio...
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Roma, Lazio, Italia Direzione Lavoro Group Tempo pienoAddetto/Addetta gestione ordini e customer service Addetto/Addetta gestione ordini e customer service Luogo di lavoro: Roma Contratto: Da definire Descrizione dell'offerta Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21-01-19), filiale di Roma, è alla ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, di una risorsa da...
