107867 - Customer Service

azienda cliente leader nella commercializzazione di prodotti, Etjca Group filiale di Rho, sta selezionando un/una: Customer Service Specialist da inserire all'interno del team per l'ampliamento dell'organico interno.

Ruolo e responsabilità:

Gestione e assistenza clienti;

Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale;

Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne;

Supporto ai clienti per informazioni relative a prodotti e servizi;

Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita;

Elaborazione direport e aggiornamento della documentazione commerciale;

Requisiti necessari per partecipare alla selezione:

Pregressa esperienza di almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;

Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.

Competenze trasversali:

Forte orientamento al cliente;

Ottime capacitàcomunicative e relazionali;

Precisione e attenzione ai dettagli;

Attitudine al problem solving;

Predisposizioneal lavoro in team.

Condizioni contrattuali:

Sede di lavoro: Novate Milanese (MI)

Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 17.30;

Tipologiacontrattuale: contratto a tempo determinato con finalità assuntiva;

Inquadramento: Livello 3 - CCNL Commercio;

Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 1.983,91

Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito www.Etjca.It.Il servizio è gratuito.