Addetto/a Centralino E Servizio Informazioni Clienti
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L'azienda cerca un Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti. La figura si occupa di gestire le chiamate in entrata, fornire assistenza e informazioni ai clienti, e mantenere un efficiente flusso di comunicazione. È responsabile della ricezione e smistamento delle richieste, nonché dell'aggiornamento delle informazioni necessarie per garantire un servizio adeguato.
Attività Previste: Gestione delle telefonate in entrata e in uscita
Fornitura di informazioni accurate ai clienti
Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
Supporto nella risoluzione di problematiche e richieste dei clienti
Registrazione e gestione delle richieste di assistenza
Monitoraggio dei feedback dei clienti
Collaborazione con il team per il miglioramento dei servizi Requisti: Ottime capacità comunicative
Focus sul cliente e orientamento al servizio
Capacità di problem solving
Affidabilità e puntualità
Attitudine al lavoro di squadra
Conoscenza di sistemi informatici di base Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati