Tecnico Informatico Liveticket– SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST

TECNICO SOFTWARE – ASSISTENZA E AVVIAMENTO LIVETICKET GOSTEC cerca una nuova persona da inserire nel team dedicato a Liveticket , la nostra piattaforma per la gestione della biglietteria e degli eventi.

È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

La risorsa seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all'assistenza nell'utilizzo quotidiano del software.

Principali attività

• Setup e configurazione di Liveticket
• Avviamento e formazione dei nuovi clienti
• Assistenza telefonica e da remoto
• Analisi e risoluzione delle problematiche operative
• Interventi presso i clienti quando necessario
• Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione delle problematiche tecniche e per i test delle nuove funzionalità e degli aggiornamenti software Cerchiamo una persona con
• Buone competenze informatiche
• Capacità di analisi e problem solving
• Facilità nell'apprendere nuovi software
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
• Predisposizione al rapporto con il cliente ed empatia
• Disponibilità a trasferte occasionali e a turni di reperibilità/assistenza fuori orario , quando necessario È gradita una formazione tecnica o informatica.

Valutiamo anche profili junior motivati, con capacità di apprendimento e interesse per la tecnologia .

Sede di lavoro: Fano (PU) – lavoro in presenza (lunedì – venerdì), no smart working Full-time Stipendio: RAL annua da 21.000 a 26.000 da concordare in base alle competenze ed esperienza.

Retribuzione supplementare: premi produzione.

Se ti piace la tecnologia, hai un approccio pratico ai problemi e ti trovi a tuo agio nel rapporto con le persone, inviaci la tua candidatura. xivgfpx

Entra nel team GOSTEC e contribuisci a far crescere Liveticket.