Help Desk IT

6 giorni fa

Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax: www.sntx.itL'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l'inclusione lavorativa.

  • HELP DESK IT

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia During S.p.A A tempo pieno

    Help Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...

  • Técnico Help Desk Roma

    1 settimana fa

    Roma, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l’ora di lavorarci...

  • HELP DESK IT

    2 settimane fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • IT Help Desk

    3 giorni fa

    Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • help desk it

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM).   La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • Help desk it

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia During spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Roma During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita in ROMA ZONA EUR (RM) . La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze Configurazione stampanti Ricerca...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    2 giorni fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...

  • IT Help Desk

    24 ore fa

    roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help...

  • IT Help Desk

    4 ore fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...