Specialista Help Desk SaaS — Assistenza
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Monor srls a Soliera sta assumendo un/a operatore/trice assistenza clienti per gestire richieste tecniche su piattaforme SaaS destinate a PMI. Si occuperà di ticket Zendesk, supporto telefonico e chat, e registrazione delle segnalazioni nel database interno.
Si richiede diploma, capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e orientamento alla risoluzione dei problemi. Inserimento immediato, contratto a tempo determinato di 12 mesi con affiancamento tutor.