Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica

6 giorni fa

Adrano, Sicilia, Italia Altro Tempo pieno

Cerchiamo un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica che gestisce richieste clienti nel settore customer service B2C. Lavorerai alla prima linea di contatto: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni ai reparti competenti e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale. Avrai anche il compito di fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni di base sui servizi.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico

dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionale

precisione nella compilazione delle anagrafiche clienti e dei ticket

disponibilità a lavorare su turni e a breve disponibilità per l'inserimento

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

formazione continua e affiancamento iniziale

orario full-time su 5 giorni con turnazione prevista

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Adrano