Specialista IT

21 ore fa

Comune di Salorno, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia Tempo pieno

Per importante realtà industriale internazionale, stiamo selezionando un* IT Service Desk da inserire all'interno di un team IT strutturato e dinamico.

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.

La figura sarà il punto di riferimento per gli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza tecnica e avrà l'opportunità di operare in un contesto internazionale, collaborando quotidianamente con colleghi di diverse sedi e utilizzando il tedesco e l'inglese.

Di cosa ti occuperai

  • Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali tramite telefono ed e-mail;
  • Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di sistema;
  • Monitorare i sistemi IT aziendali e contribuire alla continuità operativa dei servizi;
  • Aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;
  • Collaborare con il team IT e con i livelli di supporto specialistici per la gestione delle richieste più complesse.

Cerchiamo una persona che abbia

  • Formazione in ambito informatico o esperienza in ruoli analoghi;
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e di Microsoft 365;
  • Attitudine al problem solving e orientamento al servizio;
  • Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata;
  • La conoscenza delle linee guida ITIL sarà considerata un plus.

Cosa troverai

  • Un contesto internazionale e strutturato;
  • Un percorso di formazione e affiancamento;
  • Concrete possibilità di crescita all'interno del dipartimento IT;
  • Un ambiente collaborativo e orientato all'innovazione.

Sede di lavoro: Salorno (BZ)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. xivgfpx Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004