Aftersales Technical Specialist

3 giorni fa

Sant'Ambrogio di Torino, Piemonte, Italia Samsic HR Italia Tempo pieno

SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Rivoli

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Per azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (LCV), selezioniamo un/una:

Aftersales & Technical Specialist – Veicoli Commerciali Elettrici (e-LCV)

La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Operando a diretto contatto con la Direzione e con l'HQ/Casa Madre estera, si occuperà del supporto diagnostico e del trasferimento delle competenze tecniche sul territorio, con concrete prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento team.

Principali Responsabilità:
Supporto Tecnico & Diagnostica d'Officina: Gestione del supporto tecnico di 2° livello, della diagnosi remota (ticketing/hotline) e dell'analisi guasti complessi sui veicoli commerciali elettrici.
Trasferimento Competenze & Formazione sul Campo: Affiancamento e formazione della rete dei concessionari/officine autorizzate, garantendo la standardizzazione dei processi di diagnosi e riparazione.
Interfaccia con la Casa Madre: Interazione quotidiana (scritta e parlata) con i tecnici dell'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamenti tecnici e sviluppo prodotto.
Formazione Continua & Trasferte: Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il supporto alla rete e a periodi di formazione tecnica avanzata presso la Casa Madre (inclusa formazione d'inserimento/training iniziale in Cina di 1-2 settimane).

Requisiti Richiesti:
Esperienza nel Settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatore o Reti Ufficiali di brand LCV
Ottima Conoscenza della Lingua Inglese ( Livello C1/C2 ): Capacità di sostenere conversazioni fluide e gestire la documentazione tecnica con l'HQ internazionale.
Competenze Tecniche & Diagnostica EV: Solida preparazione su impianti elettrici, meccatronica e sistemi ad Alta Tensione (costituirà titolo preferenziale il possesso dell'attestato PES/PAV).
Attitudine alla Crescita & Leadership: Doti comunicative, orientamento al problem-solving e potenziale per coordinare futuri collaboratori a seguito dello sviluppo della rete.
Disponibilità a Trasferte: Frequenti sul territorio nazionale e brevi trasferte internazionali per formazione aziendale.

Offriamo:
Inserimento diretto in azienda
CCNL Commercio (Codice CNEL H011)
Retribuzione : RAL €35.000 - €40.000 + Premio di Risultato
Percorso di Formazione Internazionale: Training tecnico dedicato presso la Casa Madre (inclusa trasferta in Cina).
Prospettive di Carriera : Ruolo chiave nella fase di avvio del marchio sul mercato italiano con evoluzione verso mansioni di responsabilità di team. xrdbqlu

Sede di lavoro: Pianezza (TO) con trasferte sul territorio.