Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO

1 giorno fa

Magliano in Toscana, Toscana, Italia One Srl Tempo pieno

Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della grande distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela. Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente.

Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
Attività principali

  • Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti
  • Supporto nelle operazioni di reso, cambio e reclami
  • Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà
  • Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi
  • Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela
  • Supporto operativo alle casse in caso di necessità

Requisiti

  • Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
  • Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane
  • Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti
  • Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi
  • Dimestichezza xivgfpx base con strumenti informatici

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo pieno con inserimento immediato
  • Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
  • Bonus su obiettivi
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Convenzioni aziendali e Welfare aziendale

Sede di lavoro: Grosseto