Senior technical support engineer

14 ore fa

Rho, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

Ruolo: Senior Technical Support EngineerIl/la Senior Technical Support Engineer sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato ai clienti, risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento dei sistemi IT.Supporto tecnico di secondo livello su reti e servizi afferenti a tecnologie di trasporto L2 ed L3 in particolare switch, routers, IP, Vo IP.Configurazione di servizi su tecnologie L2 ed L3 in particolare switch, IP, come per esempio VPN, VPLS, VRF,modifiche regole firewall,configurazioni call manager ecc.ecc.Operazioni di prese in carico nuovi apparati ed assistenza per ampliamenti di elementi di rete in servizioEsecuzioni di modifiche o migrazioni di servizi esistenti, con relativa organizzazione, coordinamento delle parti e gestione delle attività a corredoSupporto e coordinamento tecnici in campo in caso di ingaggi per test di validazione, misure, sostituzione parti a fronte di guastiGestione tickets con fornitori di tecnologia in caso di problemi complessiRequisiti tecniciOttima conoscenza switching e routing, IP, VPN, VPLS, VRF, Vo IP e sistemi di testingConoscenza di base linguaggio programmazione Python e sistema operativo LinuxFamiliarità con i principi e le tecnologie legate al cloud computing, sia per ambienti privati (come Open Stack, VMware v Cloud) che pubblici (come Amazon Web Services, Microsoft Azure, GCloud).Sede ( possibilità 2 giorni a settimana in smart working)Richiesta disponibilità ad effettuare turni di reperibilità su base settimanale.La copertura in presidio è dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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    1 settimana fa

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    CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Ruolo: CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Ruolo: Senior Technical Support Engineer Descrizione del ruolo Il/la Senior Technical Support Engineer sarà responsabile di fornire...

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    3 settimane fa

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    7 giorni fa

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    1 settimana fa

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