Specialista Customer Service

3 giorni fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa lavoro cerca un professionista nel Customer Service per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e gestione delle richieste.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata dei clienti

Assistenza e supporto tecnico ai clienti

Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Elaborazione degli ordini e gestione della logistica

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione reclami

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione

Capacità di lavorare in team e in situazioni di stress

Orientamento al cliente e al problem solving

Offerta

Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco