Addetto/a assistenza clienti a tempo pieno
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Per il nostro team a Catania, una agenzia di pubblicità e comunicazione ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Ci occupiamo di rafforzare il supporto ai nostri partner e clienti.
La persona gestirà le richieste e fornirà supporto, mantenendo relazioni solide. Insieme costruiremo un servizio clienti eccellente, contribuendo alla crescita.
Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email.
Raccolta e registrazione dei feedback nel nostro CRM.
Supporto nell'uso delle nostre piattaforme digitali.
Collaborazione con i team interni per la risoluzione dei problemi.
Requisiti
esperienza non indispensabile
ottime capacità comunicative e relazionali.
competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con CRM.
proattività e attenzione ai dettagli.
Offerta e benefit
Contratto a tempo pieno, inserimento diretto previsto a dicembre.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
Formazione continua e affiancamento.
Buoni pasto e welfare aziendale.