Servicing & Customer Care
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Chi siamo
Il Gruppo OMB , fondato nel 1973 e con sede principale a Cenate Sotto (BG), oggi è una struttura multinazionale italiana leader nella progettazione e produzione di valvole industriali per i settori Energy, Oil&Gas e acqua. Con circa 500 dipendenti, 7 siti produttivi e 11 uffici commerciali nel mondo, il Gruppo si distingue per innovazione, competenza tecnica e presenza internazionale, con sedi principali a Cenate (BG), Rescaldina (MI) e Stafford (US-Texas).
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando una figura professionale come SERVICING & CUSTOMER CARE a potenziamento del team qualità. La risorsa, a riporto del Customer Care Manager supporterà i clienti in tutte le attività legate all'After Sales .
Nel dettaglio:
Responsabilità principali
Registrazione , analisi e risoluzione di Non Conformità o richieste post-ordine;
Stesura di procedure e di report interni o richiesti dal cliente;
Preparazione ed invio di offerte commerciali per parti di ricambio e servizi tecnici;
Organizzazione interventi tecnici presso stabilimenti esterni di personale interno o esterno.
Requisiti
Formazione in ambito Meccanico o Tecnico;
Necessaria esperienza maturata in ufficio qualità presso realtà produttive e manifatturiere (la provenienza dal settore Oil & Gas sarà considerata un plus);
Necessaria ottima conoscenza della lingua inglese per interfaccia clienti internazionali ;
Ottime capacità di problem solving.
Sede di lavoro
OMB Valves Spa | Cenate Sotto (BG).
Inquadramento
C.C.N.L. Metalmeccanico Industria (CNEL C011), Impiegato, retribuzione a partire da 31.660€,previo riscontro in sede di colloquio dei requisiti di cui sopra. L'importo è incrementabile in riferimento a criteri oggettivi quali: competenze tecniche e trasversali, esperienza pregressa e responsabilità assegnate, che saranno discussi in fase di selezione.
Maggiori dettagli relativi all'applicazione del Contratto Integrativo Aziendale, tra cui Ticket Restaurant, Premio di Risultato, ulteriori sistemi premianti e misure di welfare aziendale, nonché programmi di formazione e percorsi di crescita professionale dedicati, saranno forniti in sede di colloquio.
Ticket Restaurant
Premio di Risultato
ulteriori sistemi premianti e misure di welfare aziendale
nonché programmi di formazione e percorsi di crescita professionale dedicati
"Il presente annuncio è rivolto a tutti/e i/le candidati/e nel rispetto delle pari opportunità, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e dei D.Lgs. 215/03 e 216/03, indipendentemente da genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o altre caratteristiche personali. Le procedure di selezione si svolgono in conformità al'art. 5 della Direttiva UE 2023/970 in materia di trasparenza retributiva".
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Servicing & Customer Care
2 giorni fa
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After-Sales & Quality Care Specialist
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After-Sales & Quality Care Specialist
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