Lavora Online in Portogallo: Specialista Supporto Ordini

Lavora Online in Portogallo: Specialista Supporto Ordini (Alloggio Incluso)

Supporto Alloggio Disponibile per Candidati Internazionali

Località: Portogallo (Remote/Home Office)

Modalità di lavoro: Remoto (Portogallo continentale)

Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (B2)

Inizia la Tua Carriera Internazionale in Portogallo

Ti piacerebbe lavorare per uno dei marchi tecnologici più iconici al mondo mentre vivi in Portogallo?

Stiamo cercando Specialisti Supporto Ordini di lingua italiana da inserire in un team internazionale di back-office. Questa posizione è ideale per chi ama risolvere problemi, lavorare con la tecnologia e garantire un'esperienza cliente eccellente dietro le quinte.

Il ruolo è 100% da remoto, permettendoti di lavorare da qualsiasi località del Portogallo continentale. Se ti trasferisci dall'estero, è disponibile anche un alloggio aziendale per rendere il tuo trasferimento il più semplice possibile.

Cosa Farai
Come Specialista Supporto Ordini, ti occuperai di gestire casi complessi relativi agli ordini online, assicurando ai clienti un'esperienza d'acquisto fluida e senza problemi.

Gestire problematiche complesse legate agli ordini, dall'acquisto alla consegna.

Analizzare e risolvere casi relativi all'evasione degli ordini.

Supportare i clienti via telefono ed e-mail quando necessario.

Collaborare con team interni e partner commerciali per risolvere rapidamente le problematiche.

Aggiornare e gestire i dati dei clienti in SAP con la massima precisione.

Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard qualitativi.

Offrire un'esperienza cliente eccellente durante ogni interazione.

Italiano fluente (C1/C2)

Buona conoscenza dell'inglese (B2)

Ottime capacità comunicative scritte e verbali

Grande attenzione ai dettagli e precisione

Capacità di lavorare in autonomia e prendere decisioni efficaci

Spiccate capacità di problem solving

Forte orientamento al cliente

Interesse per attività di back-office

Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze

La conoscenza di SAP costituisce un vantaggio, ma verrà fornita formazione completa

Disponibilità a svolgere straordinari nei periodi di maggiore attività

Spirito di squadra e atteggiamento positivo

40 ore settimanali

Turni a rotazione

Dal lunedì alla domenica (festivi inclusi)

Fascia oraria tra le 07:00 e le 24:00

8 ore di lavoro al giorno + 1 ora di pausa pranzo

Stipendio e Benefit
Opzione 1 – Alloggio Aziendale Incluso
Retribuzione Lorda Mensile: €1.040,66

Alloggio aziendale condiviso

Benefit alloggio del valore di €200 al mese

Stipendio base

Tredicesima e indennità ferie pagate mensilmente

Buoni pasto (€7 per ogni giorno lavorato)

Assicurazione sanitaria dal primo giorno

Valore Totale del Pacchetto Mensile: €1.240,66

Opzione 2 – Senza Alloggio Aziendale
Retribuzione Lorda Mensile: €1.240,66

Maggiore retribuzione in sostituzione dell'alloggio

Stipendio base

Tredicesima e indennità ferie

Buoni pasto (€7 per giorno lavorato)

Assicurazione sanitaria dal primo giorno

Ideale per chi possiede già un alloggio in Portogallo o preferisce organizzarlo autonomamente.

Supporto al Trasferimento
Stai pensando di trasferirti in Portogallo?

Ti aiutiamo a rendere il trasferimento semplice e senza stress

Alloggio aziendale disponibile per candidati internazionali (appartamento condiviso completamente arredato)

Utenze incluse (acqua, elettricità, gas, internet e TV via cavo)

Possibilità di lavorare da qualsiasi località del Portogallo continentale

Attrezzatura aziendale fornita (PC, monitor, tastiera e mouse)

Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale

Concrete opportunità di crescita professionale

Formazione Retribuita

Prima di iniziare il tuo nuovo ruolo, parteciperai a un programma di formazione retribuito di 10 giorni , svolto in inglese, che coprirà:

Sistemi e software aziendali

Processi di gestione ordini e supporto clienti

Comunicazione con il cliente

Fondamenti di SAP

Formazione pratica sul lavoro

€18,56 lordi per ogni giorno di formazione

€92,80 lordi a settimana

Compenso Formazione

La formazione viene interamente retribuita al completamento con successo del programma.

Perché Trasferirsi in Portogallo?
Immagina di lavorare da remoto mentre vivi in uno dei Paesi con il clima migliore d'Europa.

Il Portogallo offre:

Oltre 300 giorni di sole all'anno

Spiagge meravigliose

Una comunità internazionale accogliente

La libertà del lavoro da remoto

Ottima cucina, cultura e qualità della vita

Facili collegamenti con il resto d'Europa

Che tu preferisca l'energi