Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Di Consulenza

1 giorno fa

Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza AIR Rome, Lazio, Italy

Descrizione dell'offerta di lavoro
Studio di consulenza professionale attivo su Roma nel settore dei servizi B2B ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti quotidiani con i partner aziendali, assicurando il corretto flusso di informazioni e il supporto necessario alle attività di back office.

Attività previste

gestione delle richieste in entrata tramite posta elettronica e chiamate telefoniche

monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione delle segnalazioni su sistema CRM proprietario

aggiornamento quotidiano dello scadenzario clienti con inserimento dati su software gestionale dedicato

supporto nella redazione di report periodici circa lo stato di avanzamento delle pratiche

coordinamento con i consulenti senior per la risoluzione di dubbi tecnici o procedurali

Requisiti richiesti

ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico

precisione nella gestione di volumi di dati su applicativi informatici

capacità di lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi condivisi

disponibilità all'ingresso previsto a settembre

diploma di maturità

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato

orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €

formazione continua sui processi di consulenza

Welfare aziendale e Buoni pasto

Sede di lavoro
Roma est