Addetto/A Assistenza Clienti – Servizi Universitari
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e-work Spa, sede di Milano, ricerca figure di assistenza clienti per un servizio dedicato a una prestigiosa università privata.
Le risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di mobilità internazionale.
Il ruolo prevede l'utilizzo dell'italiano e dell'inglese nelle conversazioni telefoniche, nelle comunicazioni scritte e nella registrazione delle richieste attraverso i sistemi CRM.
Eccellente padronanza della lingua italiana, parlata e scritta, con capacità di comunicare in modo chiaro, corretto e professionale.
Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, per gestire autonomamente conversazioni telefoniche e comunicazioni con gli utenti.
Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto.
Buona padronanza del Pacchetto Office e familiarità con l'utilizzo di sistemi CRM.
Professionalità e capacità di gestire lo stress e le richieste nei periodi di maggiore affluenza.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
Saranno considerati preferenziali un percorso universitario concluso o in corso, la familiarità con le procedure e i servizi degli atenei e un'esperienza nel customer care, nei contact center o nell'assistenza clienti.
Orario di lavoro
Preferibilmente full-time, su turni distribuiti su 5 giorni alla settimana, nelle seguenti fasce:
Dal lunedì al venerdì: 08:00-20:00.
Sabato: 08:00-14:00.
Inquadramento e retribuzione
Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
CCNL Telecomunicazioni - CRM/BPO, livello B2.
Retribuzione lorda mensile full-time indicativa: circa €1.663.
RAL indicativa: circa €21.600 su 13 mensilità.
Per eventuali inserimenti part-time, la retribuzione sarà riproporzionata in base alle ore settimanali.
Sede di lavoro
Milano, zona Viale Certosa.
#ewhrcompany
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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milano, lombardia, Italia e-work s.p.A Tempo pieno 32 € ContrattoLe risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di mobilità internazionale. Il ruolo prevede l’utilizzo dell’italiano e dell’inglese nelle conversazioni telefoniche, nelle...
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milano, lombardia, Italia Intervieweb Tempo pieno 32 € ContrattoLe risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di mobilità internazionale. Il ruolo prevede l’utilizzo dell’italiano e dell’inglese nelle conversazioni telefoniche, nelle...
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Addetto/a Vendite | Scalo Milano Outlet
21 ore fa
milano, lombardia, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pieno 20 € ContrattoPosizione Siamo alla ricerca di addetti vendita per il nostro shop all'interno di Scalo Milano Outlet, a Locate di Triulzi (MI). L'addetto/a vendite in Pinalli si occupa di: Assistenza e supporto ai clienti per tutta la fase di vendita, nel rispetto di elevati standard di servizio; Consulenza alla clientela sui prodotti presenti in store; Supervisione dello...
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Addetto/a Vendite | Scalo Milano Outlet
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Beni di consumo e di lusso / Moda Tempo pienoPosizione Siamo alla ricerca di addetti vendita per il nostro shop all'interno di Scalo Milano Outlet, a Locate di Triulzi (MI).L'addetto/a vendite in Pinalli si occupa di:Assistenza e supporto ai clienti per tutta la fase di vendita, nel rispetto di elevati standard di servizio;Consulenza alla clientela sui prodotti presenti in store;Supervisione dello...
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Assistenza Clienti Inbound
4 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia Manpower Tempo pienoSei uno studente universitario e cerchi un lavoro flessibile da conciliare con lo studio?Manpower, per conto di Numero Blu Servizi Spa, azienda operante da oltre 30 anni nella fornitura di soluzioni e servizi personalizzati di BPO, CONTACT CENTER, DIGITAL TRANSFORMATION e RICERCHE di MERCATO altamente qualificati per imprese che operano in settori strategici...
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Milano, Italia Intervieweb Tempo pienoe-work Spa, sede di Milano, ricerca figure di assistenza clienti per un servizio dedicato a una prestigiosa università privata.Le risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di...
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Addetto/a Assistenza Clienti
2 giorni fa
milano, provincia di milano, Italia e-work s.p.A Tempo pienoLe risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di mobilità internazionale. Il ruolo prevede l’utilizzo dell’italiano e dell’inglese nelle conversazioni telefoniche, nelle...
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Addetto/a Assistenza Clienti
7 giorni fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoLe risorse si occuperanno della gestione delle richieste degli utenti, fornendo assistenza telefonica e scritta, informazioni e supporto operativo sui servizi universitari, tra cui ammissioni, immatricolazioni e programmi di mobilità internazionale. Il ruolo prevede l'utilizzo dell'italiano e dell'inglese nelle conversazioni telefoniche, nelle...
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Addetto/a Vendite | Scalo Milano Outlet
17 ore fa
milano, provincia di milano, Italia Pinalli Profumerie S.r.L. Tempo pienoPosizione Siamo alla ricerca di addetti vendita per il nostro shop all'interno di Scalo Milano Outlet, a Locate di Triulzi (MI). L'addetto/a vendite in Pinalli si occupa di: Assistenza e supporto ai clienti per tutta la fase di vendita, nel rispetto di elevati standard di servizio; Consulenza alla clientela sui prodotti presenti in store; ...
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Addetto/a Vendite | Scalo Milano Outlet
1 mese fa
Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Beni di consumo e di lusso / Moda Tempo pienoPosizione Siamo alla ricerca di addetti vendita per il nostro shop all'interno di Scalo Milano Outlet, a Locate di Triulzi (MI). L'addetto/a vendite in Pinalli si occupa di: Assistenza e supporto ai clienti per tutta la fase di vendita, nel rispetto di elevati standard di servizio; Consulenza alla clientela sui prodotti presenti in store; Supervisione...
