CUSTOMER SERVICE INBOUND
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La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'operation e del customer care:
Addetti/e al customer service inbound
Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con particolare riferimento a segnalazioni di guasto, gestione allarmi, richieste urgenti e attività amministrative collegate.
Il ruolo richiede buone capacità comunicative, attenzione nella gestione delle richieste e capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali.
Attività principali:
- gestione delle chiamate inbound;
- ricezione e presa in carico di richieste di assistenza;
- inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali;
- gestione di attività amministrative collegate al servizio;
- collaborazione con il team per garantire una corretta presa in carico delle richieste.
Requisiti richiesti:
- buone capacità comunicative;
- predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
- buon utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici;
- capacità di gestione delle richieste e delle priorità;
- disponibilità a lavorare su turni nella fascia di copertura del servizio.
Requisiti preferenziali:
- esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center, help desk o assistenza clienti;
- esperienza nella gestione di chiamate inbound;
- capacità di mantenere lucidità e professionalità anche nella gestione di richieste urgenti.
Orario di lavoro: part-time 50%, con possibilità di estensione oraria.
Il servizi proposti sono due, attivi dal lunedì alla domenica, nelle fasce orarie 07:00 - 22:00 oppure 09:00 - 20:00, 5 giorni su 7
Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI).
Contratto e condizioni:
- l'inserimento iniziale prevede un inserimento a tempo determinato con durata iniziale di 3 mesi part time 50%
- livello D1/D2 del CCNL BPO (Business Process Outsourcing):
D2 - 13 mensilità lordo mensile pari ad €1530,10 - da riparametrare sulle 20h/sett
D1 - 13 menisilità lordo mensile pari ad €1672 - da riparametrare sulle 20h/sett
- formazione iniziale prevista secondo planning aziendale;
- iniziale prestazione lavorativa in presenza e successivo inserimento di giornate in smart working (una volta raggiunta l'autonomia lavorativa)
La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
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ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE INBOUND
1 giorno fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione spa Filiale di Monza Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'operation e del customer care: Addetti/e al customer service inboundLe risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si...
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paderno dugnano, lombardia, Italia La Soluzione spa Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'operation e del customer care: Addetti/e al customer service inboundLe risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si...
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Customer Service Inbound – Supporto Urgente
3 giorni fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione Spa Tempo pieno 13.000 € - 18.000 € ContrattoLa Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, ricerca per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni risorse da inserire come Addetto/Addetta customer service inbound.Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con...
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Addetto/a customer service
6 ore fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione spa Filiale di Verona Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si...
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Addetto/a customer service
5 ore fa
paderno dugnano, lombardia, Italia La Soluzione spa Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si...
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Inbound Customer Service Specialist
6 giorni fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione S.P.A. Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, ricerca risorse per un ruolo di Addetto/a customer service inbound presso Paderno Dugnano (MI). Il servizio è inbound, con gestione di richieste, guasti e allarmi, supporto urgente e attività amministrative.Offerta part-time con contratto iniziale di 3 mesi, livello D1. Orario di lavoro:...
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Addetto/addetta customer service
3 giorni fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia La Soluzione Spa Tempo pieno 13.000 € - 18.000 € ContrattoLa Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come:Addetto/Addetta customer service inboundLe risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e...
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paderno dugnano, lombardia, Italia La Soluzione spa Tempo pienoLa Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come:Addetto/a customer service e back officeLe risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti dedicato alla...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
paderno dugnano, lombardia, Italia GRUBER Logistics Tempo pienoGRUBER Logistics cerca una figura dinamica per la sede di Paderno Dugnano nel ruolo di Customer Service - Project Cargo Solutions. Sarai il punto di riferimento operativo per i clienti, coordinando le attività logistiche e garantendo un servizio di alto livello in tutte le fasi della spedizione internazionali. Il profilo ideale possiede esperienza in...
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Project Cargo Customer Service
3 giorni fa
Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Gruber Logistics Project GmbH Tempo pieno 34.000 € - 40.000 € ContrattoGRUBER Logistics cerca un Customer Service – Project Cargo Solutions (m/f/d) per la sede di Paderno Dugnano. Ruolo chiave di riferimento operativo per clienti, con coordinamento di attività logistiche e soluzioni di trasporto internazionali end-to-end, collaborando con fornitori e team interni.Il profilo ideale conosce freight forwarding, Incoterms e...
