Addetto/a alla consulenza clienti settore marketing
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Per una realtà specializzata in servizi di marketing digitale per aziende e professionisti, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta fornirà supporto e assistenza qualificata, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione. Questo ruolo è strategico per mantenere un alto livello di servizio.
Mansioni principali: gestione delle richieste in entrata (telefoniche ed email) e tracciamento su gestionale CRM specifico
fornitura di informazioni chiare e dettagliate sui servizi di marketing offerti (SEO, SEM, Social Media)
supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i team interni per l'avanzamento pratiche
monitoraggio e follow-up delle pratiche cliente, garantendo risposte tempestive
aggiornamento costante dei dati cliente e delle interazioni nel sistema aziendale
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Contratto a tempo indeterminato full-time
Formazione continua e aggiornamenti sui servizi marketing
Buoni pasto giornalieri
Orario flessibile, per un migliore equilibrio vita-lavoro
Requisiti: diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza o consulenza clienti
ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto
buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser)
proattività e orientamento al problem solving
inserimento immediato per l'inserimento
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Ingresso previsto a breve.
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli