operatore di call center/operatrice di call center

1 giorno fa

Reggio Calabria, Calabria, Italia Altro Tempo pieno

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.
gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat
risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci
proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling
registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali
collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati
Requisiti Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario)
ottime capacità comunicative e relazionali
attitudine al lavoro di squadra
empatia, tenacia e motivazione
spiccata propensione commerciale
ascolto attivo e problem solving
orientamento al cliente e al risultato
buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale
preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi
Orario di lavoro Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 08:00-24:00.
Offerta contrattuale Formazione iniziale: dal 19/10/2026 al 20-11-2026 in sede aziendale.
inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
CCNL Telecomunicazioni - inquadramento 2° livello;
retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro RENDE
Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e