Perito Meccatronico/Elettrico | Ufficio Assistenza Tecnica After Sales | 30-35k

La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale – CASTELFRANCO VENETO (TV) – ricerca per realtà innovativa, punto di riferimento a livello nazionale e internazionale nello sviluppo di macchinari ad alta tecnologia per il taglio automatico di tessuti tecnici e industrialiPERITO MECCATRONICO/ELETTRICO | UFFICIO ASSISTENZA TECNICA AFTER SALES | 30-35KSede di Lavoro Limitrofi Castelfranco Veneto (TV)Descrizione Posizione LavorativaLa risorsa entrerà a far parte del team Customer Care & After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai clienti, supportandoli nell'identificazione e nella risoluzione delle problematiche legate ai macchinari installati.

Attività principaliGestione delle richieste di assistenza tecnica telefonica e via e-mail; Diagnosi preliminare di problematiche elettriche, meccaniche ed elettromeccaniche; Supporto tecnico al cliente nell'individuazione delle cause di guasto e nella risoluzione delle anomalie; Analisi e interpretazione di manuali tecnici e documentazione di prodotto; Apertura, aggiornamento e monitoraggio dei ticket di assistenza tramite software aziendali; Coordinamento con ufficio tecnico e tecnici service per l'organizzazione di eventuali interventi presso il cliente; Supporto alle attività di post-vendita relative ai macchinari installati.

Requisiti

Figura RicercataDiploma tecnico a indirizzo Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico, Elettronico o Automazione; Conoscenze di base in ambito elettrico e meccanico; Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica; Buona dimestichezza con strumenti informatici e ambiente Windows; Attitudine al problem solving e all'analisi tecnica; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.

Skills preferenzialiEsperienza, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, collaudo o service; Conoscenza della lingua inglese; Familiarità consoftware CRM o sistemi di ticketing; Conoscenze di automazione industriale, sensoristica, azionamenti e sistemi elettromeccanici.

Completano il profiloPrecisione e organizzazione; Capacità di lavorare in team; Affidabilità;Orientamento alla risoluzione dei problemi; Disponibilità all'apprendimento continuo.

L'azienda offre:

Inserimento diretto a tempo indeterminato; RAL indicativa €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza; CCNL Metalmeccanica PMI CONFAPI; Formazione tecnica e affiancamento strutturato; Ambiente innovativo e tecnologicamente avanzato; Concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.I/Le candidati/e interessati/e posso contattare: La Risorsa Umana.

It srl - Filiale di Castelfranco Veneto, Borgo Pieve, 43 – 31033 (TV) - Tel. 0423078210 - Email: risorsacastelfranco@larisorsaumana.it