Addetto/a alla consulenza clienti
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Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per realtà che fornisce servizi energetici e di fornitura utenze sul territorio. La persona entrerà nel team operativo e si occuperà di assistere clienti privati nella gestione contrattuale e nelle informazioni sulle forniture.
Mansioni principali:
gestione contatti in ingresso via telefono e canali digitali con risposta a richieste su contratti e bollette;
illustrazione delle offerte e supporto nell'attivazione di forniture e variazioni contrattuali;
registrazione pratiche e aggiornamento anagrafiche sul gestionale interno;
collaborazione con reparti tecnici per segnalazioni guasti e post-attivazione.
Requisiti:
diploma di scuola superiore;
buone doti comunicative e orientamento al cliente;
conoscenza base pacchetto Office e dimestichezza con gestionali;
inserimento immediato;
anche senza esperienza pregressa.
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
Buoni pasto;
Formazione continua;
Welfare aziendale;
Rimborso spese per trasferte aziendali quando previste.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ceranova