Operatore Customer Service- Settore Bancario

1 giorno fa

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Operatore customer service- settore bancario Randstad Italy Legnano, Lombardia, Italia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Sei alla ricerca di un'opportunità professionale stimolante in un contesto dinamico? Vuoi mettere alla prova le tue doti relazionali e commerciali? Abbiamo l'offerta giusta per te Siamo alla ricerca di una figura motivata da inserire in un percorso di formazione professionale in ambito customer service.

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)

Si offre:

contratto di somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con possibilità di proroghe;

CCNL Servizi Ausiliari;

fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);

corso di formazione iniziale Forma. Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.

Orario di lavoro: L'attività si svolge dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il Sabato-Domenica dalle 9.00 alle 18.00.

Retribuzione annua: 9000€ - 11000€

esperienza
non richiesta

Sei in possesso di questi requisiti?

Diploma di Scuola Media Superiore;

pregressa esperienza nel ruolo di customer service;

buona dialettica e spiccata propensione commerciale;

predisposizione al contatto telefonico costante;

forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione;

costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

.Il candidato ideale sarà inserito in un team operativo e si dedicherà alla gestione dei contatti telefonici con la clientela. Le tue attività principali includeranno:

gestione efficace delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità;

promozione dei servizi e prodotti finanziari, utilizzando un approccio consulenziale e orientato alla vendita;

gestione delle richieste informative dei clienti con precisione, empatia e professionalità;

supporto continuo nel raggiungimento degli obiettivi commerciali fissati dall'azienda;

aggiornamento costante dei sistemi gestionali per tracciare le interazioni con gli utenti.

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