Accettatore/accettatrice Di Officina
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Industrial Cars Spa ricerca, per la sede di Thiene (VI), un/una Accettatore/Accettatrice di officina da inserire nel reparto Service dedicato ai veicoli industriali.
La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e si occuperà di:
Responsabilità Accogliere i clienti e gestire le richieste di assistenza;
Interfacciarsi con autisti, responsabili flotte e aziende di trasporto;
Effettuare l'accettazione di veicoli industriali, commerciali, rimorchi e semirimorchi;
Raccogliere le segnalazioni, verificare i dati del veicolo e rilevare eventuali danni o anomalie;
Pianificare gli appuntamenti e coordinare gli interventi con il capo officina, i tecnici e il magazzino;
Aprire e aggiornare gli ordini di lavoro sul gestionale aziendale;
Organizzare e assegnare le lavorazioni in funzione delle priorità, delle urgenze e della disponibilità dei tecnici;
Predisporre preventivi e richiedere le autorizzazioni per le riparazioni;
Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e informare il cliente su tempi, costi ed eventuali variazioni;
Gestire la riconsegna del veicolo, la documentazione e la chiusura dell'intervento;
Collaborare con l'amministrazione per la fatturazione e con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità. Preferenze e competenze Preferibile esperienza nel ruolo di accettatore/accettatrice di officina, consulente Service o addetto/a all'assistenza tecnica;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore veicoli industriali, commerciali;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali di officina;
Buone capacità organizzative, relazionali e comunicative;
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
Precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in squadra. La conoscenza della meccanica dei veicoli industriali, dei ricambi e delle principali operazioni di manutenzione costituirà un importante valore aggiunto.
Benefici Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
Formazione continua;
Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato. Retribuzione: RAL annua lorda compresa tra 33.000,00 e 35.000,00 euro, ai sensi della Direttiva UE 2023/970.
Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate nel rispetto del D. Lgs. 198/2006, nonché a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D. Lgs. 215/2003 e 216/2003.