Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa

1 giorno fa

Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Adecco Tourism & Fashion Malpensa Tempo pieno

Adecco, filiale T&T Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift Leader

Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.

Principali responsabilità:

  • Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
  • Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,
  • Gestione operativa del turno:
  • Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.

Requisiti:

  • Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
  • Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
  • Problem solving e capacità decisionale.
  • Buone doti comunicative e relazionali.
  • Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.

Impegno orario:

full time

Orari su turni: mattina 6:00 – 14:30 o 7:00 - 15:30, pomeriggio 15:00 – 23:30 o 16:00 – 24:00

5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.

Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese. xivgfpx

Offerta:

LIVELLO C1, RAL EUR 27.760 – 28.225 (compresa di 13esima e 14esima) Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternità). Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga

Luogo di Lavoro:

Zona Malpensa, Ferno (VA)

Data inizio prevista:

15/10/2026

Categoria Professionale:

Management / Responsabili / Supervisori

Città:

Malpensa - Ferno (Varese)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

  • Full Time

Retribuzione:

28000/Annuale