Responsabile Clienti Service
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Qualifica
Per il potenziamento della nostra filiale di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service esperto , orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand.
La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.
La figura ricercata riporterà al Responsabile Service .
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico .
Inquadramento contrattuale iniziale
Inserimento al livello C1 del CCNL Metalmeccanico Industria.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Seguire e aggiornare l'agenda degli appuntamenti da Sistema;
Accogliere il cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
Seguire il cliente durante tutte le fasi del processo Service;
Procedere con l'accettazione in modo interattivo e riportando lo stato d'uso del veicolo;
Gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;
Consultare lo storico degli interventi;
Assicurarsi della disponibilità dei Ricambi in magazzino;
Gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
Contribuire alla complessiva soddisfazione del cliente durante ogni momento di contatto;
Applicare correttamente le campagne assegnate;
Proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo cliente e lo stato d'uso del veicolo.
Competenze richieste
Pregressa esperienza nel ruolo;
Diploma di Maturità / Laurea;
Buona conoscenza della diagnostica generica e dei relativi strumenti di analisi;
Buone capacità di problem-solving;
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
Completano il profilo ottime doti di comunicazione ed empatia, dinamismo e capacità di lavorare in team.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Responsabile Clienti Service
24 ore fa
san giovanni teatino, abruzzo, Italia Pasquarelli Auto Tempo pieno 38 € ContrattoQualifica Per il potenziamento della nostra filiale di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service esperto , orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono...
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San Giovanni Teatino, Abruzzo, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoPasquarelli Auto cerca una figura di Responsabile ClientiScopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.- Accettatore Service esperto per la filiale di San Giovanni Teatino, orientata al risultato, ambiziosa e in grado di contribuire alla crescita del...
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Responsabile Clienti Service
10 ore fa
San Giovanni Teatino, Abruzzo, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoQualifica Per il potenziamento della nostra filiale di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service esperto, orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono...
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San Giovanni Teatino, Abruzzo, Italia Altro Tempo pienoPasquarelli Auto cerca una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service esperto per la filiale di San Giovanni Teatino, orientata al risultato, ambiziosa e in grado di contribuire alla crescita del Brand.La risorsa accoglierà i clienti, identificherà le esigenze e interagirà con officina, ricambi e reparto commerciale per costruire una relazione...
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Responsabile Clienti Service
2 giorni fa
San Giovanni Teatino, Abruzzo, Italia Pasquarelli Auto Tempo pienoQualifica Per il potenziamento della nostra filiale di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service esperto, orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono...
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Consulente Servizio Clienti
10 ore fa
San Valentino in Abruzzo Citeriore, Abruzzo, Italia Pieffe Auto Group Tempo pienoStiamo cercando un Consulente Servizi Clienti – Area Officina Automotive Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura. Se ti piace lavorare a contatto con le persone e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, potresti essere la persona giusta per noi. Cosa...
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San Valentino in Abruzzo Citeriore, Abruzzo, Italia LinkedIn Tempo pienoStiamo cercando un Consulente Servizi Clienti – Area Officina AutomotivePer candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.Se ti piace lavorare a contatto con le persone e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, potresti essere la persona giusta per noi.Cosa...
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Consulente Servizio Clienti
3 giorni fa
San Valentino in Abruzzo Citeriore (PE), Provincia di Pescara; Abruzzo, Italia Pieffe Auto Group Tempo pienoStiamo cercando un Consulente Servizi Clienti – Area Officina Automotive Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura. Se ti piace lavorare a contatto con le persone e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, potresti essere la persona giusta per noi.
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Consulente Servizio Clienti
3 giorni fa
San Valentino in Abruzzo Citeriore (PE), Provincia di Pescara; Abruzzo, Italia LinkedIn Tempo pienoStiamo cercando un Consulente Servizi Clienti – Area Officina Automotive Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti. Se ti piace lavorare a contatto con le persone e trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, potresti essere la persona giusta per
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Customer Service Support
23 ore fa
san giovanni teatino, abruzzo, Italia Aptar Tempo pienoUnisciti a noi; “Be You Be Aptar” Siamo alla ricerca di un Customer Service Support da inserire nel nostro Customer Service. Il Customer Service Support aiuta il team di Customer Service nelle attività di assistenza e gestione della relazione con il cliente, contribuendo alla corretta esecuzione dei processi amministrativi e operativi connessi al...
