Infrastructure Service Specialist

Ruolo: Infrastructure Service Expert MDM

Azienda: AGAP2 Italia

Sede di lavoro: Milano

Settore: Healthcare

Chi siamo

Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT.

Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare.

National HQ: Milano

Dipendenti: +1200

Fatturato 2025: €60M

AGAP2 affianca importanti realtà del settore Healthcare nella progettazione, implementazione e gestione di infrastrutture IT moderne, sicure e altamente affidabili, contribuendo alla trasformazione digitale di organizzazioni nazionali e internazionali.

Compiti

• Implementare, configurare e gestire soluzioni di Mobile Device Management (MDM) quali Microsoft Endpoint Manager (Intune), VMware Workspace ONE o piattaforme equivalenti
• Amministrare dispositivi Apple iOS/iPadOS e macOS mediante piattaforme quali Jamf Pro o soluzioni analoghe
• Gestire il ciclo di vita dei dispositivi aziendali, dall'onboarding al decommissioning
• Definire e applicare policy di sicurezza e compliance per endpoint Windows, macOS e dispositivi mobili
• Gestire processi di patch management per workstation Windows e macOS, garantendo aggiornamenti e conformità
• Implementare e amministrare soluzioni di disk encryption e protezione degli endpoint (BitLocker, FileVault o equivalenti)
• Configurare e monitorare soluzioni di endpoint backup e personal backup
• Collaborare con i team Infrastructure, Cyber Security e Service Desk nella risoluzione di problematiche complesse
• Redigere documentazione tecnica, procedure operative e standard di configurazione
• Supportare attività di miglioramento continuo dell'infrastruttura endpoint e delle policy di gestione dei dispositivi

Requisiti

• Esperienza consolidata nell'implementazione, configurazione e gestione di piattaforme MDM, preferibilmente Microsoft Endpoint Manager (Intune) e VMware Workspace ONE
• Esperienza nella gestione di dispositivi Apple iOS/iPadOS e macOS attraverso Jamf Pro o strumenti equivalenti
• Ottima conoscenza delle tecnologie di patch management per ambienti Windows e macOS
• Esperienza nella gestione di sistemi di crittografia endpoint, quali BitLocker, FileVault o soluzioni equivalenti
• Conoscenza di soluzioni di backup endpoint e protezione dei dati utente
• Familiarità con Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory e Microsoft 365 costituisce un plus
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e delle piattaforme mobile enterprise
• Conoscenza delle principali best practice di Cyber Security e gestione degli endpoint
• Capacità di troubleshooting e problem solving in ambienti enterprise
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di ambienti complessi e distribuiti

Benefici

• Modalità di lavoro Full Remote
• Inserimento in progetti strategici nel settore Healthcare
• Collaborazione con team altamente qualificati in contesti enterprise
• Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo sulle tecnologie Microsoft e Apple
• Percorsi di formazione e sviluppo delle competenze tecniche
• Ambiente di lavoro dinamico, innovativo e orientato alla qualità del servizio
• Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all'esperienza e alle competenze maturate

Retribuzine

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.

In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.

Range retributivo

Junior

Retribuzione compresa tra 25.000 € e 30.000 €.

Middle

Retribuzione compresa tra 30.000 € e 3