Addetto/A Supporto Clientela Per Supermercato

6 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Addetto/a supporto clientela per supermercato Cosma solution•Roma, Italy

Descrizione dell'offerta di lavoro

Nel settore della grande distribuzione organizzata, una struttura di supermercato ricerca un/una Addetto/a per gestire le richieste della clientela e fornire supporto informativo presso il punto vendita di Roma.

Lavorerai a contatto diretto con i clienti, offrendo assistenza sulle procedure di reso, informazioni sui reparti e servizi, gestione della fidelity card e segnalazione di anomalie ai team competenti. Sarai il riferimento principale presso l'info point durante i turni assegnati.

Mansioni principali

  • accoglienza clienti e fornitura di indicazioni sui reparti e sui servizi disponibili
  • assistenza su promozioni in corso, resi, sostituzioni e procedure di cambio merce
  • registrazione delle richieste nel gestionale aziendale e aggiornamento anagrafi clienti
  • collaborazione con reparti freschi e logistica per la risoluzione di segnalazioni
  • supporto nella gestione della fidelity card e nelle comunicazioni interne

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua in azienda
  • Rimborso spese trasferta
  • Orario full-time su turni inclusi weekend e festivi

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e cortesia professionale
  • predisposizione al contatto con il pubblico e gestione situazioni di affluenza
  • precisione nella registrazione dati e capacità di lavorare in team
  • anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Disponibilità a partire da subito. Orario full-time su turni.

Sede di lavoro: Roma