Specialista Assistenza Clienti E Gestione Ordini
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Per importante realta internazionale, siamo alla ricerca di un/una Specialista Assistenza Clienti e Gestione Ordini (SAP) - ISCRITTA ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99, da inserire all'interno del team Customer Service presso la sede di Milano.
La risorsa sara il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente attraverso una gestione efficace dell'intero processo Order to Cash. Responsabilita: Principali responsabilita: Gestione completa del processo Order to Cash, dall'inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna finale al cliente.
Fornire aggiornamenti tempestivi e proattivi sullo stato degli ordini.
Gestire richieste, reclami e segnalazioni dei clienti assicurando risposte rapide ed efficaci.
Collaborare costantemente con i team Sales, Demand Planning, Logistica, Qualita, Trade Compliance e altre funzioni aziendali.
Analizzare report e dati SAP per identificare criticita e proporre azioni correttive.
Gestire note di credito, note di debito e attivita legate alla corretta fatturazione.
Supportare il processo di gestione reclami e non conformita.
Costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder interni attraverso una comunicazione chiara e professionale.
Requisiti:
Diploma o Laurea.
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini.
Ottima conoscenza del sistema SAP (modulo SD).Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Buona conoscenza della lingua tedesca.
Esperienza in contesti internazionali e dinamici.
Ottime capacita organizzative e di gestione delle priorita.
Forte orientamento al cliente e al risultato.
Precisione, attenzione ai dettagli e problem solving.
Capacita di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con autonomia. Requisiti preferenziali: Esperienza maturata nel settore chimico o industriale. Conoscenza dei processi di Order Management in contesti internazionali.
Master universitario o specializzazioni post-laurea.
Sede di lavoro:
Assago (Milano) Orari di lavoro: 39h settimanali, da lunedi a venerdi, dalle 8.00 alle 17.00. Flessibilita in ingresso e/o in uscita. (NO SMART WORKING) Contratto: inquadramento come impiegato D1 CCNL Industria Chimica. Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra € 30.000 e € 33.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. Disponibilita oraria: Full Time
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Assistenza clienti e ordini in soluzioni mediche
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Nuur Tempo pieno 22.000 € - 30.000 € ContrattoUn'azienda nel campo delle soluzioni mediche cerca un Addetto/una Addetta che si occupi di assistenza clienti e gestione ordini per supportare la crescita dell'organico. Le attività principali includono l'interazione con i clienti per rispondere alle loro esigenze e gestire con precisione i loro ordini. Attività Previste: Gestione delle chiamate e email...
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Supporto Clienti – Soluzioni Mediche
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Nuur Tempo pieno 22.000 € - 30.000 € ContrattoNuur in Lombardia è alla ricerca di un Addetto/Addetta all'assistenza clienti e gestione ordini per supportare la crescita dell'organico nel settore delle soluzioni mediche. La figura si occuperà di interagire con i clienti per comprendere esigenze e fornire risposte tempestive.Le attività includono gestione chiamate ed email, elaborazione degli ordini,...
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lombardia, lombardia, Italia Grafton Office Tempo pieno 32 € ContrattoGrafton Office ricerca una figura di Back Office Commerciale L.68/99 da inserire nel team. Il ruolo prevede gestione ordini, supporto a preventivi e offerte, assistenza ai clienti nazionali ed esteri e gestione della fatturazione. La sede di lavoro è Cornate D'Adda (MI). Contratto a tempo indeterminato, 14 mensilità, RAL 28.000–32.000 euro. Richiesta...
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Professionista assistenza clienti
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia X Holding Da remoto Tempo pieno 22.000 € - 32.000 € ContrattoSerenergy è l'azienda di fotovoltaico residenziale del gruppo X Holding. Installiamo impianti in Lombardia e Piemonte con un principio semplice: il cliente non deve mai chiedersi "e adesso a chi mi rivolgo?". Assistenza in 24 ore, tripla garanzia, un servizio da settore premium in un mercato che di premium ha poco. Stiamo crescendo in fretta e i messaggi...
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Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoBachecalavoro cerca un Segretario/Segretaria Commerciale da inserire nell'area commerciale di Romano di Lombardia, occupandosi di attività operative e organizzative nel settore soluzioni gestione consumi.Le responsabilità includono gestione agenda, supporto amministrativo, elaborazione preventivi, assistenza clienti via telefono ed email, e monitoraggio...
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Impiegato/A Back Office
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia adecco Tempo pienoProfilo Adecco Italia SPA seleziona per conto di realta operante nel settore trasporti-logistica, sita nelle vicinanze di Binasco (MI), un/a impiegato/a back office addetto/a gesione ordini. Responsabilita La risorsa, riportando alla responsabile dell'ufficio, avra la responsabilita delle seguenti attivita: Inserimento e gestione degli ordini clienti a...
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Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Team Opportunity Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoBachecalavoro cerca un Segretario/Segretaria Commerciale da inserire nell'area commerciale di Romano di Lombardia, occupandosi di attività operative e organizzative nel settore soluzioni gestione consumi.Le responsabilità includono gestione agenda, supporto amministrativo, elaborazione preventivi, assistenza clienti via telefono ed email, e monitoraggio...
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Assistente vendite per gestione clienti
2 giorni fa
romano di lombardia, lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 24 € ContrattoAzienda attiva nel settore della gestione delle richieste clienti cerca personale addetto al supporto vendita, per svolgere attività operative interne legate alla vendita. Attività Previste: Supporto alla gestione dei clienti Elaborazione preventivi e ordini Assistenza nella gestione del magazzino Monitoraggio delle scorte Gestione delle...
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Specialista Pratiche Clienti
2 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Seveneight Tempo pieno 20.000 € - 28.000 € ContrattoSeveneight è alla ricerca di un Addetto/a alle pratiche clienti per supportare le attività quotidiane di gestione della clientela nel settore della distribuzione. Il candidato si occuperà di gestire pratiche relative ai clienti, assistenza nell’ordine e consegna dei prodotti e contatto diretto per risolvere problemi o richieste.Si richiedono buone...
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Addetto/addetta ordini e spedizioni
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Humangest Spa Tempo pieno 12.000 € - 17.000 € ContrattoHumangest S.p.A. – Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda cliente con sede a Milano Centro un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE, ORDINI E SPEDIZIONILa risorsa sarà inserita all'interno di un contesto dinamico e si occuperà della gestione della merce del punto vendita, fornendo inoltre assistenza ai clienti in merito agli ordini e alle spedizioni.In...
