Addetto/a relazioni clienti con uso CRM

Per un'attività di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti e organizzazioni, si ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel presidio dei contatti e dei progetti informativi. Il ruolo contribuisce a mantenere aggiornati i clienti sugli avanzamenti delle campagne e a raccogliere indicazioni utili per il gruppo di lavoro. Inserimento previsto a novembre.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza non richiesta; è previsto l'affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati

buona capacità di redigere comunicazioni chiare e corrette

familiarità con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM

precisione nel registrare richieste e nel rispettare le scadenze concordate

La persona selezionata seguirà i contatti assegnati e farà da raccordo tra i referenti dei clienti e chi cura i contenuti delle campagne. Tra le attività rientrano l'aggiornamento delle schede cliente nel CRM, la raccolta dei commenti sui materiali informativi e la preparazione di riepiloghi periodici sulle richieste aperte. Sarà inoltre necessario verificare le date di consegna dei contenuti e inoltrare eventuali modifiche ai referenti interni, mantenendo traccia degli accordi presi.

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Buoni pasto

Formazione continua sugli strumenti e sui processi di comunicazione

Orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi e possibile proroga

La collaborazione richiede comunicazioni puntuali e aggiornamenti accurati, soprattutto quando più iniziative procedono nello stesso periodo e le richieste dei clienti cambiano. La gestione quotidiana si svolge in sede, con confronto regolare con i referenti dei progetti.

Sede di lavoro: Catania