Coordinatore Operations

Natura Escape è un brand di Nature Based Hospitality, progetto di C-Naturae, parte della holding C-Nova, guidata da Silvio Maresca, imprenditore nel settore del turismo italiano, fondatore e CEO di Bluserena per 35 anni. Offriamo ai nostri ospiti esperienze di soggiorno in mezzo alla natura in tutta Italia, in unità abitative mobili installate presso aziende agricole e strutture partner.

Cerchiamo un Coordinatore Operations che presidi l'intera catena operativa dei due brand: dalle pratiche autorizzative all'installazione delle unità, dalla fornitura dei moduli alla manutenzione in esercizio. È il ruolo che tiene insieme tempi, costi e qualità su più siti contemporaneamente, e che fa sì che ogni destinazione apra nei tempi previsti e continui a funzionare.

La posizione riporta direttamente all'amministratore e guida il team operativo: il manutentore itinerante, condiviso tra i due brand, e i due referenti Partner & Supply, uno per brand. Si avvale inoltre del geometra interno per le pratiche autorizzative e di imprese esterne per la conduzione dei cantieri.

Responsabilità

Programmare con il geometra interno la pipeline delle location e le priorità, presidiando il calendario delle scadenze autorizzative e il passaggio di consegne tra autorizzazione e cantiere

Fornire gli input tecnici all'istruttoria — layout di posizionamento, specifiche delle unità, requisiti impiantistici — valutandone le ricadute su costi e tempi di installazione

Pianificare e controllare i cantieri di preparazione dei siti e di installazione delle unità abitative mobili sui due brand, dal sopralluogo iniziale al collaudo finale

Supervisionare imprese, installatori e subappaltatori locali: qualificazione, preventivi, programmi di lavoro, verifica degli stati di avanzamento e controllo dei costi

Coordinare il team incaricato della fornitura delle unità abitative: pianificazione degli ordini, avanzamento produzione, logistica di consegna, collaudo in accettazione

Presidiare il capitolato tecnico e la distinta base dei moduli, mantenendo la massima componentistica comune tra le tipologie dei due brand

Organizzare il magazzino centrale dei ricambi e la supply chain dei componenti critici, per minimizzare i tempi di indisponibilità delle unità in caso di guasto

Definire strumenti, protocolli e livelli di servizio (SLA) per la gestione da remoto delle segnalazioni, uniformi sui due brand, e i relativi livelli di escalation per gli interventi d'urgenza su unità occupate

Coordinare il manutentore itinerante: piano di manutenzione programmata, aperture e chiusure stagionali, priorità degli interventi su chiamata, logistica degli spostamenti

Costruire e gestire la rete di artigiani locali accreditati per gli interventi di primo livello, riducendo tempi di risposta e trasferte

Guidare il team operativo, allocandone la capacità tra progetti di sviluppo e gestione dell'esercizio e arbitrando tra le esigenze dei due brand

Curare la formazione continua del team sui protocolli tecnici aziendali, sulla manutenzione periodica e sulle norme di salute e sicurezza

Definire processi, strumenti e KPI dell'area e renderne visibile l'andamento alla direzione

Laurea in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Edile o Civile, Architettura, o percorso tecnico equivalente con esperienza solida sul campo

Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di operations, project management o gestione di commesse, preferibilmente su progetti multi-sito e distribuiti sul territorio

Esperienza di coordinamento di persone: il ruolo ha tre risorse in riporto diretto

Capacità dimostrata di governare fornitori e professionisti esterni: saperli scegliere, negoziare, controllare e, quando serve, sostituire

Dimestichezza con l'iter autorizzativo edilizio e con il dialogo con enti pubblici e uffici tecnici

Comprensione tecnica degli impianti (elettrico, idrico-sanitario, termico) e capacità di lettura di elaborati progettuali

Ottime capacità relazionali e di adattamento dell'interlocuzione

Autonomia, spirito di iniziativa e orientamento al risultato, in un contesto in cui i processi vanno proposti e non solo eseguiti

Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale

Costituiscono titolo preferenziale

Esperienza nel settore dell'ospitalità all'aria aperta, del glamping o delle costruzioni modulari, prefabbricate o in legno

Esperienza in cantieri diffusi su più sedi o in contesti rurali e montani

Familiarità con il mondo agricolo e agrituristico

Sede di lavoro:
Pescara/ ibrida, con trasferte frequenti

Contratto:
Full time indeterminato

RAL:
Fisso (€40.000) + Variabile sui risultati

Altro:
Auto aziendale

Processo di selezione

Intervista preliminare

Colloquio tecnico su un caso reale

L'offerta si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al