Housekeeper/Governante (m/f/d)

Bluserena Sede Centrale is hiring through Hosco in Catania. BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper/Governanti (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA' Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
Pianificare gli orari e i turni
Monitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorse
Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
Pianificare interventi di pulizia straordinaria
Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
Garantire il rispetto degli standard aziendali
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
Dimestichezza nell'utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Serietà, professionalità, affidabilità
Capacità di problem solving
Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale
FAZIA RETRIBUTIVA Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°; RAL € 29.185,94- € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente. Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.itExperience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Bluserena Sede Centrale.