Help Desk

24 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardia, Italia IT.COR Srl Tempo pieno

IT.COR S.r.l., azienda di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Helpdesk per nostro cliente nel settore bancario.

Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.

La persona selezionata sarà coinvolta in attività di supporto tecnico, troubleshooting e risoluzione di problematiche relative alle postazioni client, ai dispositivi mobili e alla gestione dei sistemi IT in un ambiente altamente sicuro e dinamico.

Responsabilità principali:

  • Fornire supporto tecnico per postazioni client (PC, monitor, stampanti) e hardware correlato, gestendo richieste più complesse.
  • Diagnosi e risoluzione di problematiche relative ai sistemi operativi, dispositivi mobili (iPhone, tablet) e applicazioni aziendali.
  • Gestire la manutenzione e il troubleshooting dei dispositivi mobili
  • Supporto e gestione degli account, gruppi e permessi in Active Directory.
  • Risoluzione delle problematiche relative alle caselle di posta elettronica e al flusso di posta su Exchange Online.
  • Collaborare con altri team IT per garantire la continuità operativa e la sicurezza dell'infrastruttura IT.

Competenze richieste:

  • Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk II Livello, preferibilmente in contesti bancari o in ambienti enterprise.
  • Solida esperienza nella gestione di Active Directory (account, gruppi, permessi) e nelle operazioni avanzate di troubleshooting.
  • Esperienza consolidata nell'amministrazione di Exchange Online e risoluzione avanzata delle problematiche legate alla posta elettronica.
  • Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle principali tecnologie IT.
  • Capacità di analizzare e risolvere problematiche complesse in tempi rapidi, mantenendo elevati standard di qualità nel supporto. xivgfpx
  • Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.

Altre informazioni:

  • Sede: Milano centro
  • Modalità di lavoro: Onsite

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903/77.