Operatore/trice Customer Account Digitale
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Nuova opportunità per il nostro e-commerce di prodotti digitali sul mercato italiano. Cerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per il nostro team, con urgenza.
La risorsa supporterà la clientela online.
Ti occuperai di:
Gestione richieste pre/post-vendita via chat e e-mail (circa 60 interazioni/giorno).
Supporto su ordini, spedizioni e resi tramite CRM interno.
Risoluzione problematiche e raccolta feedback.
Collaborazione con logistica per consegne puntuali.
Prevediamo:
Contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato all'indeterminato.
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio).
Formazione continua, buoni pasto e orario flessibile.
Cosa cerchiamo:
Esperienza non indispensabile
Ottime capacità comunicative e proattività.
Dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme e-commerce.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Orario giornaliero full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona