Operatore/trice servizio clienti junior
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Agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti professionali ricerca una figura per il presidio delle relazioni quotidiane e il coordinamento delle richieste. Il ruolo offre un contatto diretto con progetti, campagne e attività informative, permettendo di sviluppare competenze organizzative e comunicative.
La persona inserita accoglierà le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e canali digitali, raccogliendo le informazioni necessarie e indirizzandole ai referenti interni. Ogni giornata prevede l'aggiornamento del CRM aziendale, la gestione di circa 20-25 contatti e la preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte. Sono inoltre previsti brevi briefing con il team per verificare scadenze, materiali e riscontri dei clienti.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità di comunicazione scritta e orale
dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM
precisione nel riportare informazioni e scadenze
disponibilità a partire da subito
esperienza non richiesta
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Orario flessibile
Welfare aziendale
affiancamento operativo iniziale e attività a tempo pieno
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Genova