Addetti Operazioni Commerciali

Descrizione e requisiti
Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una

Operazioni Commerciali" in ambito del "Customer Engagement di e-distribuzione\"
Con chi lavorerai
La Funzione

Cosa farai

Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia

Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili

Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati

Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell'ARERA per le richieste commerciali

Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.

Descrizione e requisiti
Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una \"Addetto/a Operazioni Commerciali\" appartenente alle categorie protette (art 1 L.68/99) da inserire nel nostro team di \"Operazioni Commerciali" in ambito del "Customer Engagement di e-distribuzione\"

Con chi lavorerai
La Funzione Operazioni Commerciali è una delle più grandi tra le Unità Tecniche Centrali di e-distribuzione e consta di più di 500 colleghi e colleghe dislocati in sei aree territoriali. Gestisce, nel rispetto delle delibere ARERA vigenti, tutti i servizi di connessione richiesti dai Clienti/Produttori che pervengono direttamente o tramite Traders. Il presidio delle attività commerciali del territorio prevede continue interazioni sia con Clienti/Produttori sia con le unità tecniche del territorio per la preventivazione, la gestione e il relativo monitoraggio di tutti i servizi correlati alle soluzioni di connessione. L'attività, prettamente di backoffice, prevede, pertanto, di lavorare e gestire, in qualità le varie prestazioni commerciali nell'ambito dei processi di connessione alla rete elettrica. La nostra sfida è quella di portare avanti in modo efficace ed efficiente le richieste dei Clienti e Produttori Business e gestire anche il rapporto con professionisti ed imprenditori. Importante è conoscere i servizi tecnici, commerciali e digitali oggi forniti ai vari stakeholder e lavorare per innovare e migliorare detti servizi, creando un valore per i clienti e per la nostra azienda.

Cosa farai

Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia

Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili

Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati

Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell'ARERA per le richieste commerciali

Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.

I primi mesi, sarai affiancato/a a colleghi e a colleghe Senior per sviluppare le maggiori competenze chiave al fine di affrontare le sfide dell'Unità. Avrai modo anche di poter ampliare e potenziare le tue doti relazionali, di imprenditorialità e problem solving.

Cosa porterai

Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono:

Requisiti minimi
necessari per questo ruolo sono:

Competenze richieste
Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99
Conoscenza ottima del pacchetto Office con riferimento specifico a Excel e Power Point

Dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici e nell'analisi dati

Esperienza professionale richiesta
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza maturata nella gestione di clienti in ambito commerciale

Soft skills richieste

Spiccata capacità di analisi ed organizzazione dei dati

Orientamento all'obiettivo ed al rispetto delle scadenze

Proattività

Capacità relazionali, di comunicazione, negoziazione

Istruzione, competenze linguistiche e altre informazioni pertinenti
Diploma in ambito tecnico o economico o titolo di studio equivalente