Addetto/A Servizi Informativi E Relazioni Con Clienti

Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti - Tecnologie per il comfort ergonomico Diamond servizi Villaricca, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort ergonomico ricerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti

Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda

Gestire le comunicazioni attraverso diversi canali (telefono, email, chat)

Creare report sull'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti

Collaborare con i team interni per risolvere problematiche e migliorare i servizi

Requisti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e al problem solving

Conoscenza delle tecnologie informatiche e degli strumenti di comunicazione

Capacità di lavorare in team e autonomamente

Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative

Offerta

Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time

Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza