IT Application

1 giorno fa

Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Mynameis Tempo pieno

Per una nostra realtà cliente, operante nel settore produttivo, con sede in provincia di Padova, ricerchiamo un/una IT Application & Support Specialist.

La figura sarà inserita all'interno dell'area IT aziendale con l'obiettivo di garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse società e dai diversi stabilimenti del Gruppo.

Ricerchiamo una persona tecnica e operativa, con una buona conoscenza di SQL, capace di analizzare le problematiche applicative, supportare gli utenti e interfacciarsi efficacemente con stakeholders esterni (es. software house).

Principali responsabilità

La persona si occuperà di:

  • Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse società e sedi del Gruppo;
  • Raccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali;
  • Effettuare attività di troubleshooting, individuando la possibile origine delle anomalie;
  • Utilizzare SQL per interrogare i database, verificare la correttezza dei dati, effettuare estrazioni e supportare la risoluzione delle problematiche;
  • Gestire e supportare i diversi software utilizzati in azienda, tra cui il MES CyberPlan, il configuratore, il programma dedicato alla preventivazione e ulteriori applicativi sviluppati da fornitori differenti;
  • Intervenire direttamente sulle problematiche risolvibili internamente;
  • Descrivere e circoscrivere le anomalie in maniera tecnicamente chiara, agevolando l'intervento degli sviluppatori esterni;
  • Predisporre e aggiornare la documentazione relativa agli applicativi, alle procedure e alle problematiche ricorrenti.

Requisiti

  • Diploma informatico o tecnico, oppure esperienza equivalente maturata sul campo;
  • Esperienza in attività di supporto applicativo, help desk tecnico o assistenza su software gestionali;
  • Buona conoscenza di SQL e autonomia nella scrittura di query;
  • Conoscenza dei database relazionali;
  • Capacità di effettuare estrazioni, controlli e verifiche sui dati;
  • Comprensione delle principali logiche di programmazione e del funzionamento di un'applicazione software;
  • Capacità di analizzare e circoscrivere problemi tecnici prima di coinvolgere il fornitore;
  • Dimestichezza nella gestione dei rapporti con software house e partner esterni;
  • Disponibilità a fornire supporto alle diverse società e agli stabilimenti del Gruppo.

Cosa offriamo

CCNL metalmeccanico

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