Customer Specialist

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

About the CompanyTutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi. Per azienda in forte crescita, attiva con marchio proprio nel settore fashion.

About the Role
Ricerchiamo una figura di Customer Service Wholesale. La risorsa riporterà direttamente alla Direzione Commerciale e svolgerà attività di back office commerciale e post vendita, garantendo un supporto costante alla rete vendita e ai clienti wholesale.

Responsibilities

Controllo e monitoraggio degli ordini inviati dagli agenti.

Conferma d'ordine ai clienti e condivisione delle date di consegna.

Assegnazione merce e gestione spedizioni.

Gestione riassortimenti e richieste dei negozi.

Gestione reportistica interna su variabili commerciali (ordini, resi, sconti, NOOS, ecc.).

Gestione dei rapporti con logistica esterna e corrieri.

Attività di post vendita e back office clienti.

Qualifications

Formazione universitaria.

Almeno 3 anni di esperienza in posizione analoga presso aziende moda (abbigliamento / borse / calzature).

Required Skills

Ottima conoscenza di MS Excel (livello avanzato).

Conoscenza avanzata di Ingleseì

Provenienza dal settore Moda - requisito indispensabile

Capacità logiche, precisione e attitudine al lavoro in team.

Preferred Skills

Spiccate capacità organizzative e analitiche.

Orientamento al cliente e al problem solving.

Abilità nella gestione dei flussi ordine–consegna.

Predisposizione al lavoro in team in un contesto dinamico e in crescita.

Pay range and compensation package
Pay range and compensation packageRetribuzione 1700-1800 euro netti al mese. xdwybme

Equal Opportunity Statement
Impegno per la diversità e l'inclusività.