Client Advisor

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana
Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.
Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un'identità precisa e a un'immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell'Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.
Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE
Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall'iconico bassotto. Promuoverai un'eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all'interno del team. Diventerai un'Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo

IL TUO RUOLO
Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Casalecchio di Reno (BO) ricerchiamo un/una Client Advisor part time 30 ore/week che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO
Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito all'interno del C.C. Shopville Gran Reno.

PRINCIPALI RESPONDABILITA'
Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;

Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;

Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;

Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;

Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO
Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;

Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);

Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all'interno dell'azienda che con la clientela;

Orientamento alrisultato;

Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;

Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
Buona conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO
Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;

Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all'abbigliamento (fashion, beayty, accessori);

Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime "ambassador" del Brand.

COSA TI OFFRIAMO
Inserimento in un'Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all'innovazione;

Inserimento nell'organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;

Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION
Retribuzione annua lorda (RAL): € 23.310,76 su una base contrattuale full time, commisurata all'esperienza e alle competenze possedute con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio-Codice Cnel H011) - 14 mensilità.
Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

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