Tour Operator Operations Specialist – Booking

3 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Chi siamo Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio innovativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con le strutture ricettive.
Cerchiamo un Operations Specialist che che sia il motore delle nostre operazioni: dalla prenotazione fino al post-viaggio.
Cosa farai Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori)
Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze
Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere
Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità
Hard skills Esperienza in ambito operativo nel turismo (gruppi preferibilmente)
Utilizzo di gestionali per tour operator
Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori)
Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale
Soft skills Attitudine al problem solving
Ottime capacità negoziali e relazionali
Eccellente organizzazione del lavoro
Precisione e attenzione al dettaglio
Autonomia e senso di responsabilità
Energia, curiosità, resilienza
Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Sistema di bonus su obiettivi
Rimborso spese trasferte
Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede