Operatore/trice assistenza clienti per gestione utenze

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati.

Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

attitudine al problem solving e gestione delle priorità

dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali

disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi

orario full-time 40 ore settimanali

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540 €

Buoni pasto

Formazione continua

convenzioni aziendali

Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido.

Sede di lavoro: Napoli