Help Desk Assistenza Tecnica 1°Livello

5 giorni fa

Leivi, Liguria, Italia Altro Tempo pieno

Help Desk assistenza tecnica 1°livello (JUNIOR) IBC Information Business Computing • Campodoro, Italy
IBC Srl
ricerca per la propria sede di Vigonza (PD), per implemento e supporto del comparto già esistente, una risorsa che verrà inserita in: Help Desk Assistenza tecnica 1°livello.

la risorsa ideale è un diplomato o neo diplomato ad indirizzo tecnico/informatico o, in alternativa, ha maturato un'esperienza nell'assistenza tecnica telefonica. Per la mansione è richiesta la conoscenza dei principali applicativi informatici, sistemi operativi DOS /Windows, preferibile conoscenza linguaggio SQL, sistemi di rete.

Responsabilità

raccolta della chiamata;

presa in carico del problema e relativa gestione e risoluzione;

effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino funzionalità.

Requisiti attitudinali richiesti

capacità relazionali e buona dialettica;

problem solving.

Contratto & Retorno
CCNL (40 h settimanali) commercio a tempo determinato, tendenzialmente 6+6 con finalità di inserimento in pianta stabile in organico aziendale (si richiede disponibilità a lavorare su turni gestiti e concordati, sia sabato e domenica inclusi a rotazione, secondo disposizioni concordate con il reparto).

Si valuta la risorsa in base all'esperienza pregressa – RAL annua stimata da 23 a 24 k, da valutare in fase di colloquio tecnico e skills della risorsa. xysqume

Benefits

possibilità di utilizzo mensa aziendale;

supporto allo sviluppo professionale;

flessibilità nell'orario entrata/uscita e possibilità dopo un periodo di tempo prefissato di poter

lavorare in smart (dopo aver avuto adeguata formazione).