Responsabile “reception

1 settimana fa

Arco, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

Informazioni sull'aziendaXenia Spa SB, è alla ricerca di un/una DMC Manager per il Nord Italia. Sarà incaricata della gestione e supervisione di tutte le attività operative legate alla fornitura di servizi turistici e alla logistica sul territorio designato.Avrà il compito di garantire efficienza, qualità del servizio e conformità agli standard aziendali e normativi, coordinando il personale operativo e interfacciandosi con fornitori e partner.Pianificare, coordinare e supervisionare tutte le operazioni legate all'accoglienza, trasferimenti, escursioni e servizi a terra per i clienti della DMC.Gestire un team di operatori stagionali e permanenti, assicurando la formazione e il monitoraggio delle performance.Assicurare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, intervenendo tempestivamente in caso di problematiche operative.Gestire le relazioni con i fornitori verificando la conformità agli standard di qualità e sicurezza.Coordinare le attività di logistica e trasferimenti, garantendo un'efficiente gestione delle risorse e dei mezzi di trasporto.Collaborare con il dipartimento vendite per l'ottimizzazione dell'offerta e con il reparto amministrativo per il controllo dei costi operativi.Laurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.Ottima capacità di gestione delle operazioni logistiche e coordinamento del personale.Familiarità con strumenti di gestione operativa e software di prenotazione.Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).Disponibilità a viaggiare e trascorrere periodi sul territorio.

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    1 settimana fa

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    7 giorni fa

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    7 giorni fa

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    4 settimane fa

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    3 settimane fa

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